Termini e Condizioni per Venditori

Termini di Servizio Venditori OkBuy.it

Aggiornato il 01.01.2023 

OkBuy.it è un centro commerciale virtuale, una aggregazione di e-commerce gestiti da commercianti autonomi che vendono i propri prodotti all’interno del MarketPlace denominato OkBuy.it. (Gestito da RV Global srl)
OkBuy.it, in qualità di operatore della Piattaforma, interviene come semplice intermediario per mettere in relazione Commercianti Venditori e Utenti (acquirenti) sulla Piattaforma.

OkBuy.it, a differenza dei MarketPlace di proprietà estera non trattiene il denaro dei venditori, significa che il cliente finale che acquista nel negozio all’interno di OkBuy.it pagherà direttamente al Venditore con la modalità da esso inserite nella configurazione del proprio negozio. Il Venditore provvederà all’invio della merce ordinata al cliente ed alla fatturazione della stessa. Il Venditore dovrà dare assistenza tecnica al cliente ed occuparsi di eventuali resi e richieste di garanzia.
In qualità di host, OkBuy.it non potrà essere ritenuto responsabile civilmente per attività o informazioni memorizzate sulla Piattaforma, se non era effettivamente a conoscenza del carattere illecito o dei fatti e delle circostanze che presentino quel carattere o se, dal momento in cui ne sia venuto a conoscenza, OkBuy.it abbia agito tempestivamente per ritirare tali dati o per impossibilitarne l’accesso.

La società RV Global s.r.l. (di seguito “OkBuy.it”) gestisce un sito internet (marketPlace OkBuy.it) e l’Applicazione OkBuy.it (insieme e indistintamente di seguito la “Piattaforma”) consentendo a dei consumatori (di seguito gli “Acquirenti”) di essere messi in contatto con Commercianti professionisti (di seguito i “Commercianti”) per l’acquisto online di prodotti di ogni genere (di seguito i “Prodotti”).

La Piattaforma è accessibile a tutti gli Acquirenti all’indirizzo OkBuy.it e/o tramite l’Applicazione OkBuy.it.

Gli Acquirenti sono informati e accettano che la Piattaforma è riservata all’uso da parte dei consumatori ai sensi del Codice del consumo, ovvero persone fisiche che agiscono a fini non riconducibili all’ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale, agricola o libera professione.

OkBuy.it agisce come semplice intermediario e non rivende in alcun caso i Prodotti proposti dai Commercianti sulla propria Piattaforma. RV Global s.r.l. gestisce in prima persona alcuni negozi presenti su OkBuy.it come specificato nelle info dei negozi stessi.

La maggioranza dei Prodotti è spedita e consegnata agli Acquirenti dai Commercianti sotto l’esclusiva responsabilità di questi ultimi. Alcuni Prodotti sono spediti da OkBuy.it. (se fatturati e venduti da OkBuy.it.
Il contratto di vendita si perfeziona tra l’Acquirente e il Commerciante al momento del pagamento dell’Ordine da parte dell’Acquirente.

ARTICOLO 1 – REQUISITI PER VENDITORI COMMERCIANTI

Per diventare Venditore su OkBuy.it ci sono dei requisiti obbligatori:
-    Essere un azienda Italiana, con regolare Partita IVA
-    Disporre di un Account PayPal o Stripe per ricevere i pagamenti dai clienti
-    Disporre di un conto bancario Italiano per appoggio modulo RID e ricevere bonifici dagli acquirenti
-    Disporre di un magazzino di prodotti da vendere con spedizione celere
-    Avere un accordo con corrieri o poste per garantire una spedizione celere dei prodotti ordinati
-    Sottoscrivere la presente e il modulo RID bancario per l’addebito delle commissioni di vendita
-    Compilare in tutte le parti la descrizione del proprio negozio all’interno di OkBuy.it, i contatti, il logo dell’azienda, telefono ecc. Quando concludono una transazione, acquirenti e venditori stipulano un contratto, ed è quindi necessario esporre in maniera chiara i termini della transazione al fine di soddisfare pienamente le aspettative del tuo acquirente. Questa regola aiuta inoltre i venditori a soddisfare i nostri standard della performance.

ARTICOLO 2 – ACCESSO ALLA PIATTAFORMA
OkBuy.it compie tutti gli sforzi possibili per garantire l’accesso degli Utenti e Venditori alla Piattaforma. OkBuy.it non garantisce che la Piattaforma funzionerà in qualsiasi ambiente operativo e che sarà sempre utilizzabile, senza interruzioni o errori, né che gli errori potranno essere corretti. L’accesso degli Utenti e Venditori alla Piattaforma è soggetto alla sola obbligazione di mezzi a carico di OkBuy.it.
Essendo la Piattaforma in costante evoluzione, essa è soggetta a modifiche puntuali e/o a interruzioni temporanee o definitive senza preavviso, in particolare per motivi di manutenzione. OkBuy.it declina qualsiasi responsabilità in caso di impossibilità di accedere alla Piattaforma a causa delle suddette modifiche.
In tale contesto, OkBuy.it si riserva la possibilità di interrompere, sospendere momentaneamente o modificare senza preavviso l’accesso all’intera Piattaforma o a parte di essa, al fine di effettuare la manutenzione o per altre ragioni, senza che dall’interruzione siano derivabili obblighi o risarcimenti.

ARTICOLO 3 – PRODOTTI VIETATI
OkBuy.it ha implementato la lista dei prodotti di cui si proibisce la vendita sulla piattaforma marketplace OkBuy.it. I commercianti Venditori che non rispetteranno queste regole saranno sottoposti a restrizioni che possono condurre alla sospensione del negozio commerciante. Qui di seguito la lista (provvisoria) dei prodotti non ammessi:
-    Solo per adulti (film osceni, immagini pornografiche ecc)
-    Droghe e accessori correlati
-    Oggetti sottoposti ad embargo e Paesi verso i quali non è consentita l'esportazione
-    Armi da fuoco e da taglio
-    Documenti d'identità, licenze e uniformi governative
-    Materiali pericolosi, soggetti a restrizioni o a regolamentazioni
-    Oggetti che incoraggiano attività illegali
-    Dispositivi per scassinare serrature
-    Affrancatrici
-    Mailing list e informazioni personali
-    Regole per i medicinali e i prodotti per la cura della persona
-    Materiale offensivo
-    Oggetti correlati alle forze dell'ordine
-    Farmaci vendibili dietro presentazione di ricetta medica
-    Servizi proibiti
-    Oggetti rubati o falsi
-    Criptovalute
-    Sistemi piramidali

ARTICOLO 4 – CONDOTTA GENERALE

Il Venditore Commerciante dichiara e accetta che tutte le informazioni, i dati, i testi, i messaggi e gli altri contenuti sono da lui pubblicati sulla Piattaforma (di seguito «Contributi») sotto la sua esclusiva responsabilità.
Il Venditore si impegna a non pubblicare Contributi contrari alle leggi e alle regolamentazioni vigenti.
In particolare, Il Venditore non potrà:

●    diffondere informazioni contrarie all’ordine pubblico o al buon costume;
●    sviare la finalità della Piattaforma e/o dei Servizi per fare propaganda o proselitismo, prospezione o sollecitazione;
●    pubblicare informazioni di carattere commerciale, pubblicitario o di propaganda per il fumo, l’alcol o altre sostanze, prodotti o servizi regolamentati;
●    diffondere pubblicazioni che violino i diritti della personalità di terzi o che  abbiano carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, pornografico, offensivo, violento o che incitino alla discriminazione, alla violenza politica, razzista, xenofoba, sessista o omofoba;
●    pubblicare informazioni che violino la legislazione sulla protezione dei dati personali, consentendo l’identificazione di persone fisiche senza il loro consenso, riportando ad esempio cognome, indirizzo postale e/o elettronico, telefono, foto, registrazioni audio o audiovisive, o raccogliere e conservare dati personali relativi ad altri Utenti;
●    accedere in modalità fraudolenta alla Piattaforma e ai Servizi rispetto a quanto riportato nelle Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma;
●    inviare messaggi contenenti virus informatici o altri codici, cartelle o programmi concepiti per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di software, computer o strumenti di telecomunicazione;
●    molestare in qualunque modo uno o più Utenti;
●    fornire informazioni che rinviino ad altri siti (mediante link o semplicemente fornendo delle informazioni), il cui contenuto potrebbe violare leggi o normative vigenti e compromettere i diritti di persone e beni e/o i diritti di proprietà intellettuale.
Il Venditore non dovrà usare un linguaggio minaccioso, offensivo, diffamatorio, irrispettoso nei confronti di OkBuy.it e/o i suoi dipendenti e/o altri Commercianti e/o i Clienti.
Inoltre, Il Venditore non potrà violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Il Venditore si impegna a rispettare le leggi e le normative vigenti e a utilizzare unicamente contenuti di cui detenga i diritti o per i quali il titolare dei diritti abbia fornito il suo esplicito consenso alla diffusione o che siano liberi da tutti i diritti.
Laddove necessario, Il Venditore si impegna a risarcire OkBuy.it per qualsiasi danno direttamente o indirettamente correlato al mancato rispetto dei suddetti impegni.

ARTICOLO 5 – CONDOTTA FRAUDOLENTA
IL VENDITORE che agisca in modalità fraudolenta rispetto alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo sarà perseguibile civilmente e penalmente per eventuali violazioni del diritto d’autore e diritti connessi, diritti dei produttori di banche dati e di sistemi di trattamento automatizzato dei dati.
OkBuy.it potrà avviare azioni legali contro Il Venditore che non rispetti tali disposizioni.
OkBuy.it si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, unilateralmente e senza previa notifica, l’accesso alla Piattaforma ai Venditori che non osservino le presenti condizioni.

ARTICOLO 6 – PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
I Prezzi di vendita dei Prodotti sulla Piattaforma sono riportati in Euro, tasse incluse ma spese di spedizione escluse, le quali saranno indicate all’Utente nel corso della procedura di acquisto, prima di confermare definitivamente l’Ordine.
I Commercianti determinano liberamente i prezzi dei Prodotti venduti tramite la Piattaforma. In particolare, in caso di annunci di riduzione di prezzo, il Commerciante fissa liberamente il prezzo di riferimento, la riduzione di prezzo e il prezzo ridotto indicato. OkBuy.it non verifica la realtà e la liceità del prezzo di riferimento stabilito dal Commerciante.
L’Acquirente procede al saldo dei suoi Ordini direttamente sul conto del venditore commerciante presente su OkBuy.it secondo le modalità di pagamento disponibili.
Il pagamento degli Ordini inviati mediante la Piattaforma viene effettuato nei confronti di del Venditore Commerciante o di fornitori di servizi di pagamento che incassino i fondi per conto del Commerciante.
Gli Ordini degli Acquirenti che non abbiano saldato in toto o in parte un Ordine precedente o con cui sia in corso una controversia per motivi legati a un pagamento, potranno essere rifiutati.

ARTICOLO 7 – SPEDIZIONI E RESI

I Prodotti sono consegnati dal Commerciante Venditore all’indirizzo indicato dall’Acquirente nel suo Ordine.
Il Commerciante Venditore può proporre all’Acquirente varie modalità di spedizione, direttamente all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’Ordine e/o presso un punto di ritiro.
L’Acquirente seleziona e conferma la modalità di spedizione al momento dell’Ordine, al passaggio “Consegna del tuo ordine”.
L’Acquirente potrà scegliere tra le varie modalità di consegna proposte dal Commerciante Venditore (a mezzo spedizioniere, servizio postale o con un’altra modalità di spedizione) e il rispettivo prezzo.
L’Acquirente potrà seguire nel suo Account Personale alla sezione «Account», lo stato di avanzamento del suo ordine.
L’Acquirente è tenuto a verificare lo stato dei Prodotti al ricevimento degli stessi per confermarne la conformità all’Ordine.
Qualora il pacco risulti non conforme o palesemente danneggiato al momento della consegna all’Acquirente e quando la verifica del Prodotto è possibile al momento della consegna, l’Acquirente dovrà sporgere immediatamente un reclamo nei confronti dello spedizioniere, se il prodotto o il suo imballaggio ha subito danni durante il trasporto.
In caso di ritardo, mancato ricevimento totale o parziale del/dei Prodotto/i ordinato/i, l’Acquirente dovrà contattare il Commerciante Venditore dopo la consegna concordata al fine di risolvere il problema.
L’Acquirente può contattare il Commerciante Venditore mediante il proprio Account Personale.
In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente da parte del Commerciante Venditore entro i termini previsti l’acquirente può mettersi in contatto con gli uffici di OkBuy.it per richiedere un intervento.

Il Commerciante Venditore è responsabile, di diritto, nei confronti degli Acquirenti dell’esecuzione degli Ordini inviati mediante la Piattaforma e del buon esito del trasporto dei Prodotti da parte dei suoi  spedizionieri.
Di conseguenza, il Commerciante Venditore è responsabile, di diritto, nei confronti degli Acquirenti di tutti i problemi derivanti dalla consegna (ritardo di consegna, errore del Prodotto consegnato, rottura del Prodotto durante il trasporto, mancata consegna del Prodotto a causa di un furto, di un errore del Commerciante Venditore e/o dello spedizioniere incaricato,  ecc.), salvo in caso di errore attribuibile a OkBuy.it al momento della comunicazione delle informazioni sull’ordine al Commerciante.
In caso di ricezione di un Prodotto danneggiato, difettoso, incompleto o non conforme, l’Acquirente è invitato a contattare il Commerciante al fine di risolvere il problema.

ARTICOLO 8 – DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del Codice del consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche), all’Acquirente viene concesso un periodo di quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno della consegna del Prodotto per esercitare il suo diritto di recesso, senza che sia necessario indicare un motivo, e senza dover sostenere costi, ad eccezione del costo della restituzione del Prodotto, che sarà a carico del Cliente.
Le condizioni per esercitare il diritto di recesso sono dettagliate nelle Condizioni Generali di Vendita che ciascun Commerciante Venditore deve specificare nel proprio negozio.
Qualsiasi rimborso sarà effettuato tramite il Commerciante che ha incassato.

ARTICOLO 9 – GARANZIE LEGALI
Il Commerciante, agendo a titolo professionale, si obbliga a rispettare le disposizioni legali e regolamentari relative all’esercizio di un’attività commerciale di vendita a distanza.
A questo titolo e, fatta eccezione per la garanzia convenzionale proposta, il Commerciante è tenuto a fornire le garanzie legali di conformità previste dal combinato disposto degli articoli 129 e 130 della Codice del consumo e la Garanzia per i vizi della cosa venduta disciplinata agli articoli 1490 a 1492 del Codice Civile.
Le condizioni di esercizio di tali garanzie legali sono dettagliate nelle CGV del Commerciante.
Ogni rimborso concesso per un qualsiasi motivo sarà effettuato direttamente dal commerciante venditore all’aquirente.
OkBuy.it non è in alcun modo coinvolto nelle garanzie assunte dai Commercianti.

ARTICOLO 10 – CONTENUTO SCHEDE PRODOTTI
I contenuti delle Schede Prodotto, tra cui fotografie, testi, illustrazioni, immagini e/o video che descrivano i Prodotti commercializzati sulla Piattaforma sono pubblicati online dai Commercianti esclusivamente sotto loro responsabilità.
Pertanto, OkBuy.it declina qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui i contenuti delle Schede Prodotto fornite dai Commercianti costituiscano violazioni di diritti di terzi.
In caso di comprovata violazione dei diritti di un terzo in merito alla pubblicazione di un’intera Scheda Prodotto o di una sua parte sulla Piattaforma, OkBuy.it si impegna a fare del suo meglio affinché tale violazione cessi prontamente non appena ne venga a conoscenza e a ritirare dalla Piattaforma il contenuto oggetto della controversia.

ARTICOLO 11 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Qualsiasi uso, riproduzione, copia, diffusione di uno o più elementi della Piattaforma per un uso diverso da quello privato è vietato.
L’insieme di contenuti e Servizi della Piattaforma, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome del dominio, i testi, la carta geografica, le grafiche, le fotografie, i disegni, i suoni, le immagini, i contenuti audio e video, ma anche la struttura ad albero, il piano di navigazione, la concezione e l’organizzazione delle sue rubriche, i loro titoli, esistenti o futuri, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, detenuti, rivendicati o concessi in licenza da OkBuy.it, con l’autorizzazione dei titolari di tali diritti e, laddove necessario, dei Commercianti e/o dei suoi Partner.
OkBuy.it concede a tutti gli Utenti, a titolo non esclusivo, personale e non cedibile, il diritto di utilizzare la Piattaforma e i Servizi per i propri bisogni. Tale diritto è concesso per la durata dell’Utilizzo della Piattaforma. La presente concessione di diritti non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale e/o industriale a vantaggio dell’Utente.
OkBuy.it è produttore e proprietario di tutte o di una parte delle banche dati, delle rispettive strutture e dei contenuti facenti parte della Piattaforma, con riserva dei diritti detenuti dai Commercianti e/o suoi Partner, ognuno per quanto lo concerne.
Accedendo alla Piattaforma, l’Utente accetta che i dati che la compongono sono protetti dalla legge e che non potrà estrarre, riutilizzare, depositare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su un supporto di qualsiasi tipo, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto delle banche dati presenti sulla Piattaforma a cui accede, né potrà effettuare un’estrazione o un riutilizzo ripetuto e sistematico di parti qualitativamente e quantitativamente non sostanziali, se tali operazioni eccedono in modo evidente le normali condizioni di utilizzo.
OkBuy.it detiene i diritti di marchio sul termine “OkBuy.it” e il/i logo/loghi associato/i nell’Unione Europea. Salvo espressa e previa autorizzazione, qualsiasi uso del marchio “OkBuy.it” e di altri marchi, figurativi o meno, appartenenti a OkBuy.it o a terzi renderà l’Utente perseguibile civilmente e penalmente.

ARTICOLO 12 – RESPONSABILITA DI OKBUY.IT
OkBuy.it, in qualità di operatore della Piattaforma, interviene come semplice intermediario per mettere in relazione Commercianti Venditori e Utenti (acquirenti) sulla Piattaforma.
In qualità di host, OkBuy.it non potrà essere ritenuto responsabile civilmente per attività o informazioni memorizzate sulla Piattaforma, se non era effettivamente a conoscenza del carattere illecito o dei fatti e delle circostanze che presentino quel carattere o se, dal momento in cui ne sia venuto a conoscenza, OkBuy.it abbia agito tempestivamente per ritirare tali dati o per impossibilitarne l’accesso.
Pertanto, OkBuy.it non potrà essere ritenuto responsabile per:

●    le Schede Prodotto e le Schede Commerciante e, in maniera più ampia, tutti i contenuti e/o le informazioni fornite dai Commercianti sulle caratteristiche dei Prodotti o sul loro stato o sul loro prezzo, essendo i Commercianti gli unici responsabili della buona esecuzione delle loro obbligazioni legali di informazione precontrattuale nei confronti degli Acquirenti, oltre che della veridicità, della completezza e dell’aggiornamento di informazioni e contenuti forniti, salvo colpe dimostrate di OkBuy.it;
●    i riscontri e pareri pubblicati dagli Acquirenti in relazione ai loro ordini;
●    i consigli forniti dai venditori commercianti.
Inoltre, OkBuy.it non è soggetto ad un obbligo generale di monitoraggio delle informazioni fornite dai Commercianti e conservate sulla Piattaforma per loro conto.
Infine, si ricorda che:

●    i Prodotti sono commercializzati dai Commercianti sulla Piattaforma esclusivamente sotto la loro responsabilità;

●    OkBuy.it non è parte del contratto di vendita concluso tra gli Acquirenti e i Commercianti al momento della realizzazione dell’ordine.
Pertanto, OkBuy.it non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali controversie relative agli Ordini inviati tramite la Piattaforma, salvo nel caso in cui venga dimostrata una sua specifica condotta colposa.
OkBuy.it declina qualsiasi responsabilità:

●    in caso di soppressione, impossibilità di immagazzinamento, trasmissione errata o inopportuna di informazioni o dati riportati sulla Piattaforma o risultanti dai Servizi;
●    in caso di danni causati all’Utente, relativi alla prestazione o alla mancata prestazione dei Servizi della Piattaforma;
●    in caso di danni che possono derivare dal download o dall’uso delle informazioni o dei dati disponibili online mediante i Servizi della Piattaforma, come quelli causati sui sistemi informatici e le perdite di dati.